הטענה משקפת מציאות ידועה ומתועדת היטב בישראל, בה משפחות, במיוחד אלו שנפגעו מאירועי ביטחון, טראומה או זקוקות לסיוע רווחתי מורכב, נאלצות להתמודד מול מספר גופים ממשלתיים. לכל גוף אחריות נפרדת: המשטרה אחראית על חקירות, משרד הרווחה מספק תמיכה סוציאלית, ומשרד הביטחון מטפל בנושאים הקשורים לחיילים, נכי צה"ל ונפגעי פעולות איבה. חוסר התיאום והסנכרון בין גופים אלו יוצר לעיתים קרובות תהליך מקוטע ומכביד, שמאלץ את המשפחות "לרוץ" בין המשרדים השונים כדי לקבל הכרה, זכויות ותמיכה. מורכבות בירוקרטית זו זוכה לביקורת עקבית בדוחות של עמותות סיוע, מבקר המדינה ובשיח הציבורי, המדגישים את האופי המתיש של ההתנהלות למשפחות הנפגעות.