היימנוט קסאו, נערה בת 17 מצפת, נעלמה בסוף 2023. לאורך כל תקופת החיפושים הממושכים והקמפיינים הציבוריים, משפחתה ותומכיה חזרו והביעו תסכול רב מחוסר התיאום והתקשורת, לטענתם, בין גופי האכיפה (המשטרה) וגורמי הרווחה והרשויות המקומיות המעורבים בטיפול בתיק. דיווחים רבים בתקשורת סקרו את מאבק המשפחה והדגישו את הקשיים שהם חוו בהתנהלות מול הרשויות השונות ובתיאום ביניהן.