הטענה של יצחק וסרלאוף מדויקת. משרד הרווחה והביטחון החברתי, בשיתוף עם מרכז השלטון המקומי, מפעיל את תוכנית ״קשב – קשר ותמיכה בבית״. שירות זה מספק ליווי חברתי ורגשי לאזרחים ותיקים, בעיקר באמצעות שיחות טלפון, ובכך הוא מהווה ״שירות רווחה מרחוק״. כפי שדווח בגלובס ב-22 בינואר 2023, התוכנית הורחבה כך שתשרת כ-3,400 אזרחים ותיקים, ועלותה השנתית נאמדת בכעשרה מיליון שקלים. לא פורסם מידע הסותר נתונים אלו מאז, ולכן הטענה נכונה בהתבסס על המידע הקיים בעת הציטוט.